我们可能从未正式见面，但我想我们彼此都很了解。我叫莎莉·麦克菲尔德。我的家人都知道我叫萨利或妈妈，我的名片上写着客户成功经理。然而，我有一个秘密的生活，行业云，我每天上班的时候都会隐藏起来——我变身为超级莎莉、红斗篷等等。做一个超级英雄并不容易，但有人需要保护Techocon镇免受邪恶的、偷顾客的搅动机器人的伤害。搅动机器人捕食那些没有从产品和服务中获得价值的客户。随着2014年越来越多的公司接受客户互联网的趋势，大数据工具有哪些，公司必须想方设法提高客户的终身价值。订阅经济使得客户的成功比以往任何时候都更加重要。一家公司只能像客户一样成功。我们客户成功经理通常在暗处工作，密切关注客户数据，计划QBR会议，人工智能龙头企业，评估流失的早期指标。有时候这是一个吃力不讨好的工作，但今天，优惠券返利，一个转变正在发生。这就是为什么我把我的回忆录出版在一本全新的儿童读物上，书名是《莎莉与搅动机器人》。作为我给你的节日礼物，我的朋友们在Gainsight免费赠送这本书。读一个史诗般的故事，讲述我如何在一次懦弱的尝试中击败了我最好的客户。你的孩子们会喜欢这个故事，物联网大会，也会更好地了解像我这样的CSM英雄在学校里整天都在做什么。  如果我的故事听起来很熟悉的话，你可能会有所发现。你可能是我的名字，但实际上我叫莎莉。要建立一种以客户为导向的文化，向董事会报告留住员工的经济效益，或者向高管团队证明在客户成功方面进行更广泛的投资，都需要一种特殊的英雄。现在是时候有人讲述我们的故事了，并帮助激励下一代成功的客户经理。今天就可以免费获得Sally vs.Turnbot的副本：。谢谢你所做的一切。祝你的朋友们节日快乐！ 莎莉·麦克菲尔德是一位客户成功的超级英雄。她和丈夫和孩子们住在Technocon镇。她每天都在与客户打交道，让客户开心。