Mathew Dixon和Brent Adamson研究了超过60000名销售人员和90多家不同行业的公司，以创建更有效的销售方法过程。这个Challenger模型是一种成功销售的新方法，定义为"销售代表向潜在客户传授有关其业务的知识，调整他们的推销方式以引起客户的关注，并掌控销售过程。"1）了解客户的世界从这本书中我学到的最重要的一课是比他们自己更了解客户的世界的过程。向客户解释如何以他们自己尚未认识到的方式削减成本和增加收入在任何销售中都是优先考虑的过程。它重要的是不仅要知道你在推销给谁，而且要真正理解和证明为什么你的产品或服务会给你的买家带来好处，以及它能在多大程度上起到作用。2）商业教学他们充分了解客户的世界，就开始了商业教学当一名代表帮助客户找到替代方案，并针对他们公司的问题提供教育和咨询时。销售代表必须掌握这些关系构建者技能，才能了解单个客户的价值驱动因素。只有这样做了，才是讨论金钱和压力的时候了顾客。更多通常情况下，销售代表在销售过程中是杂乱无章的，他们常常试图向潜在客户销售产品，甚至没有确定他们的角色。根据这本书，如果没有教学过程，一名代表将一事无成——他们必须传达一些新的、有价值的东西，并解释为什么这对个人和公司都有好处。3）根据狄克逊和亚当森的说法，根据你与谁打交道，你的演讲不仅要有针对性，人工智能本科，而且要成为挑战者代表需要保持公司价值，不要过度竞争，物联网的前景，以保持销售势头过程。很多公司和销售代表都在努力解决组织问题，淘客引流，并找到合适的演示文稿和工具来为特定的客户量身定制推销。这一过程通常需要正确的技术来减少寻找这些信息所花费的时间，返利系统，并增加专注于销售的时间。4）在这一步骤中控制，销售代表不仅保持势头，而且通过找出帮助推动交易的方式保持创新。这是作者解释创新型销售经理如何识别新销售方式中的障碍、围绕如何定位报价制定策略以及分享最佳实践的过程。5）联系、对话，你的业务和社区的任何业务流程和联系都应该交给你的客户。除此之外，确保你有正确的商业头脑，与你的客户进行有意义的对话并进行相关的对话是至关重要的。最后，网站云服务器，重要的是要建立一个持续的社区环境，让人们分享他们的经验，并从中学习其他。虽然Dixon和Adamson发现，实施challenger流程可以最大限度地提高销售团队的绩效，但仍有一些高绩效的销售代表不是挑战者。这就是说，挑战者模式提供了一个独特的替代方案销售，销售代表可以提供更多的价值。