获得新客户是昂贵。研究研究发现，企业获得新客户的成本比保留现有客户高出近7倍。另外，客户保留率提高5%可以增加75%的利润。客户保持是有价值的：回头客的花费是一次性的近3倍顾客。到建立一个成功的企业，个人云服务器，你必须留住更多顾客。开始通过满足消费者的需求。了解他们的痛点，倾听他们的反馈。这将帮助您的团队加强网上购物经验。参与对于建立一个忠诚的客户群至关重要。通过与消费者的互动，你将获得他们的信任并建立有利的关系关系。所以，您应该如何吸引您的客户？使用这些例子来提高客户保留率速率。发送有帮助的电子邮件营销是建立与客户关系的一种有效且廉价的方式。研究表明，"在电子邮件营销上每花1美元，平均投资回报率为44.25美元"，但传递正确的信息至关重要。把重点放在那些能教会你的客户如何正确使用你的产品或要求他们反馈的电子邮件上改进。学习来自Quuu的团队，一个内容管理工具。公司向新客户发送友好的欢迎信息，并鼓励他们尽快开始使用产品。现在，一封简单的电子邮件就可以与客户建立关系，不是待会儿。回答社交媒体的支持问题社交媒体的支持有助于提升社交媒体的品牌忠诚度商业。顾客不再等着打电话给你的客服代表了。取而代之的是，他们在网上为你和全世界键入他们的担忧看。社交爱好者有报道称，"社交网站上超过80%的客户服务请求都发生在Twitter上。"因此，在Twitter上提供客户支持。建立一个专门用于回答问题的帐户，并告诉客户您的具体在线支持时间。PlayStation做得很好。公司提供友好及时的服务支持。构建教育消费者的内容中心客户需要有用的信息。内容中心将信息集中在一个位置，方便消费者使用。内容客户营销顾问巴里·费尔德曼说明：内容中心在阅读、分享、注册、尝试、购买、参与等方面，比销售页面更能促进参与度可以。到建立一个活跃的内容中心，识别客户的问题，并创建可提供解决方案的内容。然后，将内容。检查我们的特色资源。这一站式服务为我们的客户提供各种各样的内容，数据与大数据，从成功故事到电子书到网络研讨会。制作提供专家建议的播客创建播客可能是您公司的下一个客户保留战略。在一项调查显示，40%的受访者表示，他们的购买行为是因为听了播客。这给了公司一个教育和销售的机会观众。观众最好的播客为消费者提供不同的视角。主持一个节目，外面的专家可以想出有趣的课题。同时，云服务器品牌，邀请空中客户意见。约翰麦金太尔可以指引你正确的方向。他的客座专家重点介绍了一系列主题，包括电子商务营销自动化、文案写作技巧和商业策略。问为了获得反馈，诚实的反馈可以帮助你的公司超越客户的期望。它使您的团队有机会改进产品或服务HelpScout团队同意"未经过滤的客户反馈即使是负面评价，也是积极的。一个不好的在线评论实际上可以帮助你，因为它让客户确信他们的意见是无偏见的。这些新的见解将改善购物经验。以及为了增加奖金，收入可能会增加。我们的数据显示，更多的评论会影响消费者购买更多商品的行为评论：创建根据尼尔森跨平台观看的转变，Blab增加了客户互动"在线视频流媒体增长了60%"。这表明越来越多的人正在享受流媒体。而且，人类是社会生物。实时对话为人们提供了一种建立即时连接。The实时流媒体应用Blab允许用户观看、加入并在对话中进行交互。对于那些在非正式环境中寻求与客户接触的品牌来说，它是完美的选择。而且很容易设置起来。拿着来自社交545节目主持人萨巴·塞迪吉的暗示。围绕相关话题展开对话，鼓励观察者加入你的Blab现场设计Cool PerksInReality的一个忠诚度计划报告说，游戏返利，"46%的使用忠诚度计划的购物者认为他们在他们的购买决策中很重要。"忠诚度计划向客户展示你对他们的业务有多欣赏。它奖励他们积极的购买行为。了解你的顾客喜欢什么。然后，创造奖励来吸引他们购买。想一想：10%的折扣还是独家配件包。库鲁有一个不错的奖励计划。这家鞋店让顾客通过撰写评论和推荐。保留更多的客户将重点放在实施能够提高客户保留率的战略上。参与度是保持听众注意力的关键。试着发邮件或开始播客。一个简单的内容中心也很管用。为了增加你的利润，大数据云计算人工智能，吸引现有的客户。