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小七 141 0

我为SAP CoPilot建立了自己的技能,我想和大家分享一下我所采取的具体步骤。

顺便说一下,SAP CoPilot是SAP的企业数字助理。我的期望是SAP CoPilot将通过引入digital assistant为消费者提供的卓越用户体验(Google assistant、Amazon Alexa、Apple Siri等),1元云购,带来灵活性、可扩展性和多样性。

SAP CoPilot产品信息请参阅https://www.sap.com/products/digital-assistant.html。

我加入了SAP TechEd Hold并参加了SAP副总裁的实践课程。此帖基于会话内容。

要使用SAP CoPilot,您需要有SAP云平台订阅合同。

通过激活SAP CoPilot订阅并正确设置,您可以在sapcloud平台上使用CoPilot(核心服务)和一个名为skillbuilder的工具来创建技能(就像AWS上的amazonlex)。我使用了最新版本:2018年10月。

在开始使用SAP副驾驶技能之前,让我们检查一下术语。要创造技能,有三个因素非常重要:"技能"、"意图"和"话语"。

仅仅用图表可能很难理解,所以我列举了一些例子。名为"产品管理"的技能,意图"创建/读取/更新/查询"产品,并以查询时的话语为例。

您可能注意到,云服务器和服务器,通过查看"意图"下列出的动词,它们与OData操作(创建/读取/更新/查询)相匹配。像这样,大淘客怎么推广,Intent是基于OData操作构建的,这是SAP CoPilot的特点之一。

好吧,介绍可能有点长,让我们开始构建一个定制技能。顺便说一下,我说的"习俗"有一个意思。SAP CoPilot是SAP标准的数字助理,因此它将提供大量的标准技能,而无需建立自定义技能。这一次,动手本身就是目的,这就是为什么我建立了一个自定义技能。

首先,登录到SAP副驾驶技能生成器,点击"新建技能"。

键入技能名称,点击"向技能添加意图"。

为OData服务指定终点或点击"浏览"。

如果点击"浏览",选择OData服务,点击"导入服务"按钮,返利,

选择所选OData服务的对象(实体)

选择对象(实体)后,激活该对象(实体)的操作。选择查询操作以获取列表。

设置所选操作所需的参数。通过这些步骤,Intent的基本设置就完成了。单击"保存"。(保存后返回技能列表界面)

如果有参数没有设置,则打"!"显示标记。在这种情况下,请重新选择您的意图,并检查内容。

UI显示(UI显示设置)看起来不完整。话语也有黄色"!"标记为警告。

为UI显示设置标题、副标题和图像。设置现在完成了。

让我们继续显示警告的语句。未设置提示,这是显示警告的原因。添加话语作为"如何提问"的提示,例如"向我展示ABC的产品"。有了这个提示,第一次使用这个技能的人可以不迷路地使用它。

警告没有显示,但是让我们检查一下话语下的实体。您可以在这里检查参数(=OData服务的筛选器项)。您可以设置每个项目是否强制、是否使用值帮助程序等,例如,针对业务域的丰富预定义值帮助是SAP的优势。此外,您还可以添加自定义名称(同义词)。

完成必要的设置后,单击"构建"并等待一段时间,直到构建完成。

现在自定义SAP副驾驶技能已创建!!

最终我们可以实际执行我们创造的技能。在实际操作练习中,我们检查了SAP副驾驶的独立版本。对话流程如下:

我:你能给我看一下供应商"AVANTEL"的产品吗?副驾驶:这是我发现的供应商AVANTEL的产品。我:给我看第二个的价格副驾驶:产品"ITelO Vault SAT"的单价为149.00美元。

当我第一次说"向我展示供应商‘AVANTEL’的产品"时,副驾驶说"我找到了产品",并向我展示了带有图片的产品列表。然后我问"给我看看第二个的价格",副驾驶回答说,"ITelO Vault SAT产品的单价是149.00美元"。SAP CoPilot可以回答"second"的顺序,所以它理解句子的上下文。

为了便于理解描述,我只提到了查询操作,但是如果我说"我想创建…",我当然可以执行创建操作。SAP CoPilot甚至可以理解诸如"向我展示计算机组件类别中有存货且价格超过150美元的产品"这样的长句,以及查询操作和供应商以外的条件。

我将简要总结一下使用SAP CoPilot skill Builder建立自己技能时的感受。

Amazon Lex也有意图(你想要它做什么)和话语(触发意图的密码),但是注册许多示例话语并使其不遗漏地触发意图是非常麻烦的。

特别是,对于我来说,涵盖相同意图的不同表达方式是一个挑战,如"展示我的产品"、"让我看看……","我能看看吗…"等。如果意图不容易触发,它将被视为一个垃圾机器人

对于SAP副驾驶,我只定义了一个提示语句,例如询问"演示产品"。是不是很神奇?

SAP副驾驶规定意图遵循OData操作,这就是为什么人工智能更容易猜测话语。换言之,用户想说"Show me"、"Let me see"或"Can I see"都是查询操作,