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SAP向客户发布了新设计的SAP帮助门户。

SAP帮助门户网站多年来一直是客户的重要资源,并随着时间的推移积累了大量的信息。该网站已经进行了全面的重新设计,旨在使导航和查找内容更加容易,标志着在用户辅助领域向设计和可用性的转变。

该网站现在完全专注于新的搜索,由SAP HANA提供支持,并在速度和结果方面提供了显著的改进。结果将按产品排序,并可按内容类型、语言和产品版本进行筛选。

基于搜索的范例

通过转向完全基于搜索的交互,新的帮助门户已经摆脱了针对一些访问者感到沮丧的内容的长时间、点击式导航结构。搜索必须从头开始—任务不小,云服务器免费,因为SAP Help Portal拥有8200多万个不同语言的文档和数百个产品版本。这一切都是基于SAP HANA全文搜索完成的,大数据什么意思,并提供建议、自动完成以及结果的高级筛选,因此用户也可以更快地找到他们想要的内容。

产品页面

网站范围的搜索可以直接将用户带到特定文档或产品页面,微信返利机器人哪个好,大数据什么意思,它提供了一个清晰而合理的主题分组。链接是按类别排序的,只有顶部的链接显示在产品概述页面上。当然,用户仍然可以使用产品页面上的搜索找到分配给该产品的所有内容-在这里,搜索仅限于与该特定产品相关的主题。

用户还可以轻松切换到查看旧产品版本或语言的内容。通过预先排序并只显示顶级内容,这些页面旨在消除最复杂产品的复杂性,这种方法将有助于SAP实现SAP产品的一致的知识体验。新平台SAP帮助门户网站是基于SAP云平台技术构建的,并提供了更智能的使用信息的基础,包括多媒体内容。该平台还将内容直接服务于SAP S/4HANA等SAP云应用程序的UI,并将为SAP内容战略的未来发展奠定坚实的基础,如机器学习和更智能的内容集成。

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