我们很高兴宣布Talkdesk企业联络中心平台的最新创新。随着2018年春季发布，网云服务器，我们将继续执行我们的愿景，即改造呼叫中心，淘客是什么意思，平销返利，满足当今数字化"自助服务第一"客户的期望，数据可视化大屏，并帮助品牌在客户体验驱动的经济中茁壮成长。 新的功能和增强功能将使呼叫中心领导能够提供变革性的客户体验。以下是2018年春季发布的内容： 1CX Manager—CX Manager使用实时数据将交互路由到正确的代理，物联网智能水表，并向他们提供上下文相关的客户信息，以尽可能提供最高效、最有效的客户体验。 Talkdesk智能路由愿景的一个关键原则是使一线管理员在实现复杂的路由流程时能够自给自足。一个新的可视化流设计器使非技术性的呼叫中心资源能够在没有代码或昂贵的IT资源的情况下可视化地设计客户旅程。  CX Manager具有一个功能强大、易于使用的丰富的组件库，主管可以使用这些组件无缝地插入呼叫中心操作，如数据插入、启用IVR和记录呼叫。这使我们很容易直观地看到任何调用流的确切结构和结果。cxmanager还提供了细粒度队列管理功能，因此您可以在虚拟队列上获得关于呼叫优先级、等待时间和基于时间的操作的具体信息。