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南加州大学的凯克医学院，南加州大学的医疗企业，在竞争激烈的医疗环境中经历了快速的扩张和成长。这就要求人力资源团队也要发展壮大，在了解凯克医疗公司现在和将来的员工需求方面发挥更大的作用。CHRO Matt McElrath谈到了这些变化以及他的团队为支持企业最重要的业务决策所做的工作。

人力资源团队是如何变化的，是什么促使了这些变化？

我加入时，我们有一个由10名人力资源合作伙伴组成的小部门，负责处理交易和招聘。在过去的七年里，中国移动物联网，凯克的员工规模增加了三倍，以支持洛杉矶的新医院和日益增长的门诊环境，我们的人力资源部门已经发展到35人。

我们现在有一个人力资源合作伙伴与我们的三个业务线相一致：我们的主要凯克医疗中心，我们的Verdugo医院所在地，还有我们的救护队。我们团队的其他成员被分成我们所称的系统组，包括招聘、薪酬、系统和分析、领导力培训和发展。

这种增长对人力资源的作用有何影响？

我坚信人力资源部应该在商务讨论中占据一席之地。我们扮演了更大的角色，现在充当了大量相关员工信息的守门人，这些信息有助于指导决策，淘客返利，特别是在涉及到扩展业务线或将工作从一家医院转移到另一家医院等组织目标时。

我的人力资源合作伙伴专注于提取数据和分析以支持这些计划，所以掌握信息是关键。这就是Workday人力资本管理最有价值的地方。对于像我们这样的公司来说，拥有一个易于使用且灵活的应用程序对于适应不断变化的行业来说是巨大的。

您希望在员工队伍中获得什么样的见解？

随着我们的发展，护士的可用性是我们面临的一个挑战。我们意识到，要想找到问题的根源，我们需要深入分析并研究离职率数据，是否有任何明显的趋势，即谁将离开哪家医院，以及在某人的职业生涯中，云 服务器，他/她何时可能在寻找其他机会。我们刚刚开始使用Workday来提取这些数据，希望它能让我们更好地了解护理人员队伍，并提供切实可行的方法来提高员工保留率。

在塞达西奈（Cedar Sinai）和凯撒（Kaiser）等大型机构的市场中，凯克如何保持竞争力和留住人才？

作为一所大大学的一员，自然会创造一个新鲜、令人兴奋的环境，这是社区医院难以创造的。此外，我们是一个全面的研究设施，云服务器如何，所以我们的文化是非常学术和创新。虽然这些都为我们招聘和留住优秀人才提供了优势，但我们仍有义务为员工提供积极的经验，并支持他们的发展。今年，我们在门诊部部署了目标管理，今年夏天，我们将只在Workday进行员工评估，通过将所有数据放在一个地方，更容易识别新星。明年我们还将增加Workday招聘，并期待看到这个工具能为我们的人才做些什么。

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