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今天我们介绍了Workday Professional Services Automation（PSA），这是一个令我非常兴奋的新解决方案。在与我们的客户密切合作开发新产品后，我相信Workday PSA在满足专业服务组织以及许多其他收费项目组织的行业特定需求方面具有独特性和差异性。以下是我从客户、潜在客户和合作伙伴那里收到的一些关于Workday PSA及其区别的问题。

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这是一个模式窗口。

为什么Workday推出专业服务自动化（PSA）产品？

如今，专业服务机构正在应对一些重大挑战，如目前PSA市场产品无法应对的日益严重的人员流失。这些组织只有他们的才干才是最好的，而且为了吸引和留住最优秀的人才，存在着巨大的竞争。另一个挑战是，对于确保项目成功交付和客户满意度至关重要的许多相互关联的功能人力资源、项目管理、资源管理、计费、报告等往往分布在许多不同的系统中。这会导致不必要的手动流程、资源分配效率低下，以及缺乏对人才、运营和财务指标的全面了解。

Workday PSA的关键价值主张是什么？

Workday PSA是市场上唯一拥有这一切的解决方案，因为它是以人为中心构建的，大数据治理平台，是为当今人们的工作方式而设计的。这是一个在云端交付的系统，帮助我们的客户重塑他们如何管理团队、项目和业务。

Workday PSA将如何帮助公司招聘和留住最好的人才？

人才素质是一家成功的专业服务公司的首要指标。技能和工作满意度都可以决定项目是否顺利进行，客户是否满意。

Workday PSA旨在满足这些需求。无论是在招聘、分享优秀候选人的建议、帮助人们发展自己的技能和职业，还是识别那些准备迎接新挑战和晋升的人，员工和经理都有着始终如一的经验。而且，通过Workday人才洞察，专业服务客户最终可以预测并防止其表现最佳且最具计费能力的员工流失。

此外，在服务交付方面，Workday PSA利用Workday HCM作为您的核心人才和技能记录系统，因此您可以更好地优化资源利用率和分配。这一切意味着什么？这意味着要把拥有正确技能的人放到正确的项目上。都在一个地方。不再处理数据了。多个系统之间没有更多的事务。这就是自由！

专业服务机构是独立的公司或现有公司的服务部门（有时称为嵌入式服务）。Workday PSA是为哪种类型而设计的？

两者。令人惊讶的是，除了独立的专业服务公司外，许多公司通过其组织的一个服务部门带来了可观的收入。虽然他们的商业模式各不相同，但两者都以人为核心，目标相似。他们的竞争优势是将资源与盈利项目相匹配以推动业务增长的良性循环。有了Workday PSA，我们处于确保为我们的客户实现这一目标的最佳位置。

Workday PSA与其他PSA产品有何不同？

Workday PSA提供专业服务机构所需的一切。它是为我们的客户今天面临的问题而在云端构建的，更重要的是，他们可以抓住未来的机会。我们有700多个客户都使用同一版本，大数据分析过程，我们正共同努力，分享想法、创新和发展。这是真正让我们与众不同的工作日体验的标志。

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