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今天我们发布了Workday Talent Insight，这是Workday Insight应用程序中的第一款。Workday的技术产品高级副总裁Dan Beck和产品高级副总裁Leighanne Levensaler回答了有关新应用程序、Workday对员工保留的关注以及客户下一步的期望的四个问题。

什么是Workday人才洞察？

Leighanne：首先，我们正在围绕客户面临的一些重大问题和业务挑战进行分析。例如，保留风险分析揭示了一些预测，以帮助客户回答以下问题：我的哪些优秀员工可能会在明年离职？更换它们要多少钱？我公司的常见风险因素是什么？哪些工作职能或部门风险较高？我们将继续帮助客户解决更多问题。我们还提供了记分卡。我想我们都同意，通过数据挖掘来了解我们组织中正在发生的事情是残酷的。记分卡使客户能够通过仪表板、手机或电子邮件上的提醒一目了然地查看人员和业务绩效，返现网，从而消除了搜索。现在还为时尚早，但我们的客户有很多方法计划使用记分卡让高管了解员工多样性和员工敬业度等举措。在基础层面上，大数据的培训，是所有的技术优势，包括客户利用外部数据丰富内部数据的能力，以及Workday的机器学习能力，随着时间的推移，这些能力可以提高洞察和预测的准确性。

为什么要从保留风险分析开始？

Leighanne：对于我们的客户来说，留住员工是最重要的，如果你看看目前的工作数字，轻淘客，你就会明白为什么。仅在美国，我们就看到了几年来最高的职位空缺率和离职率——截至最新的JOLTS报告，约510万个职位空缺和270万个自愿离职。劳动力市场很热，这对员工来说很好，但对那些努力留住最优秀人才的管理者来说却是一场噩梦。而当离职成本的中位数约为员工年薪的20%时，失去优秀员工不仅会影响工作质量和客户满意度，还会对底线产生巨大影响。因此，全球各行业的公司都在寻找新的人员管理方法和公司文化，以提高员工的忠诚度。不买太贵了！

与客户合作设计Workday Talent Insights，您学到了什么？

丹：我们了解到，留住顶尖人才是一个重要的优先事项，各公司都试图通过各种方式解决这一问题。例如，许多人试图通过聘用顾问、技术或他们自己的解决方案和团队来了解留任风险。对于大多数人来说，这是非常困难和昂贵的，结果往往是不准确的，或者充其量是一个静态的保留快照。在这些公司面临快速的组织变革时，这是没有用的。平均而言，我们拥有超过40000名员工的客户每年管理大约15000名员工变动和600名组织变动。因此，保留的静态快照可能会在某一天变得过时。这就是为什么利用机器学习的自适应方法是Workday人才洞察的核心组成部分。我们可以帮助我们的客户保持深刻的知名度，尽管他们面临的变化和增长，以更好地确保一流的业绩不会迷失在客户流失。这就是我们要实现的差异化。

下一步是什么？

Leighanne：我们将继续推进Workday人才洞察的广度和深度，以应对更多的客户挑战。我们还将推出新的应用程序，补充整个工作日的功能领域。我特别感兴趣的是一个以项目为中心的应用程序，它建立在Workday Professional Services自动化的许多功能之上。试想一下，如果专业服务公司有预测或建议给更有利可图的项目团队配备员工，云计算和大数据的区别，那么他们有可能重新定义自己的商业模式和客户服务。这真的是一个以机器学习为核心的财务和人力资源系统的神奇之处。

丹：在这一点上，客户将在今年晚些时候开始看到规范性的能力，不仅仅是对可能发生的事情的预测，还有帮助他们下一步行动的建议。我认为这对企业来说是开创性的。我们在数据科学方面投入了更多的资源，花了更多的时间与客户在一起。集体工作日社区渴望看到未来的趋势。

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