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如果你是Workday的客户,你的组织中很可能有很多人被认为是Workday专家。然而,对于您公司的Workday管理员和高级用户来说,可能存在一些未开发的机会,让他们从公司的投资中获得最大的价值。以下是五个要考虑的开场白:

1。我们是否充分利用了Workday社区?

Workday社区是一个私人的在线社区,在这里,客户、合作伙伴和Workday员工协作并分享最佳实践。我们强烈鼓励所有Workday从业者注册并加入,无需支付任何费用,只需片刻即可申请帐户。你会发现关于配置、培训文档、特殊兴趣小组等方面的提示。

我们经常谈论一个的力量,Workday社区中的一个很好的例子就是提供的解决方案。成员共享解决方案,任何客户都可以下载、测试并应用于其租户。您可以在启动计划或项目之前查看可用的已贡献解决方案,甚至可以从另一个客户那里获得快速启动甚至完整的解决方案。在这段视频中(需要登录),物联网模块,几个客户分享了他们最喜欢的Workday社区。我们是否在参加像地毯和工作日上升这样的活动?

没有什么能取代面对面交流和知识共享,我们的许多客户都活跃在全球的区域用户群(RUG)中。Workday地毯为客户提供了与同行建立牢固持久关系的绝佳机会。他们由客户领导,独立运作,通常每季度召开一次会议。更多关于地点的详细信息可在Workday社区中找到。

在更大的规模上,我们的客户会议Workday Rising和Workday Rising Europe每年吸引数千人参加。这些活动为从高级用户到部署专家再到C-suite成员的每一个人提供了专门的跟踪服务,我们的目标是让每一位与会者都能获得新的想法、策略和联系,大数据分析培训机构,从而推动您的组织向前发展。我们希望今年晚些时候能在芝加哥,10月9日至12日,返利购物,或在巴塞罗那,淘客app制作,11月14日至16日见到您。我们是否使用Workday的客户支持服务?

我们的客户支持服务旨在帮助我们的客户充分利用工作日,无论是帮助您的组织确定新功能或应用程序是否适合,还是在推出新功能或附加产品方面提供我们的专业知识。例如,在我们的Workday社区站点上,从业者可以登录观看下一级演示,了解特性部署技巧,或者参加我们的支持研讨会,在那里他们可以在自己的沙盒租户中测试特定特性。我们还提供产品、功能选项和优化的后期部署服务。我们是否有一个特性采用蓝图和一个治理模型来实现它?

拥有像Workday这样的基于云的系统,不仅在部署期间,数据中国,而且在部署上线后,都有机会进行不同的思考。例如,如何继续利用我们定期发布的新特性和功能?我们最成功的客户都有一个功能采用蓝图(FAB),它有助于使他们的业务优先级和事件与未开发的Workday功能保持一致,并建立了一个治理委员会来实施FAB。如果您的组织没有晶圆厂,我们鼓励您与公司的客户成功经理联系,学习如何开始。

5。我们是否有持续的团队成员教育计划?

我们的Workday教育计划帮助客户有效地采用并充分利用他们的Workday应用程序。我们提供多种学习交付选项,从独立、自定进度的产品到您工作日的专业实践活动。我们最受欢迎的产品之一是Workday Pro,这是一个认证计划,面向希望发展与我们的认证服务合作伙伴类似的知识和专业技能的客户。它包括许多轨道,每一个与相关的课程,加上笔试。Workday Pro使我们的客户对其员工作为外部顾问提供类似价值水平的能力更有信心。此外,拥有内部专业知识可以缩短价值实现时间,甚至降低总体拥有成本。访问Workday社区,了解更多有关Workday教育和Workday Pro的信息。

您的成功就是我们的成功,我希望您的团队乐于探索这些丰富的机会,帮助您的企业从Workday投资中获得最大收益。

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